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Alter Eco
Transparence
Situation sur le marché
La transparence est un
critère d’exigence du Commerce Equitable, sans toutefois que soit
précisément indiqué ce que cette transparence requiert de la part des
marques et intervenants du Commerce Equitable. Le label Max Havelaar
garantit que les organisations de producteurs dont sont importés les
produits sont transparentes et démocratiques, que le processus de
décision est bien formalisé, que les documents nécessaires au contrôle
des certificateurs ont tous été bien formalisés et mis à disposition
des inspecteurs ;
Toutefois, le principe de transparence de la part des intervenants du marché du Commerce Equitable au Nord reste un engagement dont chacun est libre de fixer le niveau ; Si tous les détenteurs de licence du label Max Havelaar se doivent de déclarer leurs quantités achetées et vendues pour rendre possible le travail de certification, de même que certaines informations relatives à leur organisation et leur vente, la transparence sur l’ensemble des pratiques d’une entreprise restent facultative et variable selon les marques. Généralement, cette transparence est relativement bonne mais elle est « passive » (les acteurs du Commerce Equitable répondent aux sollicitations qui leur parviennent).
Toutefois, le principe de transparence de la part des intervenants du marché du Commerce Equitable au Nord reste un engagement dont chacun est libre de fixer le niveau ; Si tous les détenteurs de licence du label Max Havelaar se doivent de déclarer leurs quantités achetées et vendues pour rendre possible le travail de certification, de même que certaines informations relatives à leur organisation et leur vente, la transparence sur l’ensemble des pratiques d’une entreprise restent facultative et variable selon les marques. Généralement, cette transparence est relativement bonne mais elle est « passive » (les acteurs du Commerce Equitable répondent aux sollicitations qui leur parviennent).
Position et actions d'Alter Eco sur cette question
Alter Eco a mis la transparence au cœur de sa stratégie de marque et d’entreprise. Nous prônons la transparence active pour aller au devant de vos interrogations et de vos éventuels soupçons et vous fidéliser en gagnant votre confiance. De même que nous sommes intransigeants sur le niveau de transparence des organisations de producteurs avec lesquelles nous travaillons, la transparence vis-à-vis des parties prenantes est concrète et palpable dans tous les domaines de notre activité.
- Nous sommes partisans d’une information détaillée et riche sur tous nos produits et toutes nos filières. Ainsi, les packagings de nos produits sont fournis et donnent des informations détaillées et transparentes, complétées par des fiches mises à disposition sur notre site internet (nos produits). Parce que nous vendons plus que des produits, il est fréquent de trouver à coté de nos produits en rayon des bulletins d’informations, des personnes formées pour expliquer notre démarche aux consommateurs et une large variété d’outils pédagogiques.
- Nous mettons à la disposition de toutes les parties prenantes l’intégralité de nos outils d’audit et de contrôle (rapports d’audit complets sur toutes les organisations de producteurs partenaires, méthodologie FTA200, AEVR, AEDI…)
- Nous développons des outils exclusifs et grand public afin d’aller au devant de vos éventuelles interrogations. L’AlterEcomètre, par exemple, présent sur nos produits et sur notre site internet pour tous nos produits (ici), reprend les principales informations utiles sur l’organisation de producteurs et vous permet de connaître l’impact chiffré de vos achats en un coup d’œil.
- Nous avons publié de nombreux ouvrages de référence sur le Commerce Equitable, présentant les filières de l’intérieur, de façon transparente et objective, en faisant état des accomplissements, des succès comme des échecs et des difficultés rencontrées. En savoir plus sur nos ouvrages de référence.
- Nous rédigeons et publions chaque année un rapport d’activité complet qui présente notre activité, les réussites et problèmes rencontrés dans l’année écoulée, la spécificité de notre modèle économique, nos principaux outils et garanties etc… (télécharger le rapport d’activité 2002-2006)
- Nous organisons depuis près de dix ans des réunions mensuelles ouvertes à tous et gratuites, à la manière des « stakeholders sessions », et répondons à cette occasion à toutes les questions que vous souhaitez nous poser. S’inscrire à notre prochaine réunion mensuelle.
- Nous sommes partisans d’une information détaillée et riche sur tous nos produits et toutes nos filières. Ainsi, les packagings de nos produits sont fournis et donnent des informations détaillées et transparentes, complétées par des fiches mises à disposition sur notre site internet (nos produits). Parce que nous vendons plus que des produits, il est fréquent de trouver à coté de nos produits en rayon des bulletins d’informations, des personnes formées pour expliquer notre démarche aux consommateurs et une large variété d’outils pédagogiques.
- Nous mettons à la disposition de toutes les parties prenantes l’intégralité de nos outils d’audit et de contrôle (rapports d’audit complets sur toutes les organisations de producteurs partenaires, méthodologie FTA200, AEVR, AEDI…)
- Nous développons des outils exclusifs et grand public afin d’aller au devant de vos éventuelles interrogations. L’AlterEcomètre, par exemple, présent sur nos produits et sur notre site internet pour tous nos produits (ici), reprend les principales informations utiles sur l’organisation de producteurs et vous permet de connaître l’impact chiffré de vos achats en un coup d’œil.
- Nous avons publié de nombreux ouvrages de référence sur le Commerce Equitable, présentant les filières de l’intérieur, de façon transparente et objective, en faisant état des accomplissements, des succès comme des échecs et des difficultés rencontrées. En savoir plus sur nos ouvrages de référence.
- Nous rédigeons et publions chaque année un rapport d’activité complet qui présente notre activité, les réussites et problèmes rencontrés dans l’année écoulée, la spécificité de notre modèle économique, nos principaux outils et garanties etc… (télécharger le rapport d’activité 2002-2006)
- Nous organisons depuis près de dix ans des réunions mensuelles ouvertes à tous et gratuites, à la manière des « stakeholders sessions », et répondons à cette occasion à toutes les questions que vous souhaitez nous poser. S’inscrire à notre prochaine réunion mensuelle.